跟人們談話時別開始就談你們意見相左的事不妨談些彼此間贊同的事情。如果可能的話你更應該提出你的見解告訴對方你們所追求的是同一個目標所差異的祇是方法而已。

使對方在開始的時候連連說“是！是！”如果可能的話儘量防止他說“不！”。

奧弗斯德教授在他所著那部“影響人類行為”一書中說過：“一個“不’字的反應是最不容易克服的障礙當一個人說出、不。宇後為了自己人格的尊嚴他就不得不堅持到底。事後他或許覺得自己說出這個“不’字是錯誤的可是他必需考慮到自己的尊嚴。他所說的每句話必需堅持到底所以使人在一開始的時候就往正面走那是非常重要的。”

有說話技巧的人開始的時候就能得到很多“是”的反應唯有如此他才能將聽者的心埋導向正面方向。

就以人們的心理狀態來講當一個人說出“不”字時同時他心裡也潛伏著這份意念而使他所有的器官、腺、神經、肌肉完全結集起來形成一個“拒絕”的狀態。如果反過來說當一個人回答“是”的時候體內那些器官沒有收縮動作的產生組織是前進、接受、開放的狀態。所以當一次談話開始的時候我們若能吸引出對方更多“是”的回答時；會更容易為我們以後的建議博得對方的注意。

得到這個“是”字的反應本來是項極簡單的方法可是卻常被人們所忽略了。人們好像一開口就要反對他人的意見似乎這樣就顯出他的突出和重要來。激烈的和守舊的人會談很容易使另一方面怒。如果他們這樣做只是為了感官上的快感或許這樣還情有可原若是正要完成一件事那就划不來了。

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