沒,凡是他接待過的顧客,最後全讓他給征服在咱們公司簽單裝修了!我要是能跟他搞好關係,他以後拉了單子就能儘可量地給我做了。”
谷妙語開始只是覺得大家把李躍傳得有點玄乎。等她真有機會旁聽了一次李躍跟顧客的聊天,她也服了李躍的嘴了。
他真能說,也真會說。
那天她到茶水間做咖啡喝,茶水間對面的小會議室沒關門,李躍正在裡面接待顧客。
李躍三句兩句就把顧客在別家公司已經簽了協議交了定金的事情給聊了出來。
原來顧客其實已經選了別的裝修公司,因為別的裝修公司給他的總裝修款打了折,顧客已經在那家公司交了定金。顧客今天來嘉樂遠其實是為了對比嘉樂遠和那家公司的材料的,以衡量那家公司在選材上給他的報價是否真的合適。
一般來說,聊到這裡,銷售可以撤了,可以讓顧客走人了。
但李躍並沒有那麼做。這一點讓谷妙語有些好奇,於是她在茶水間裡,一杯一杯地做咖啡,一邊做一邊聽下去。
她聽李躍循循善誘地引導著那位顧客的思路。
首先他讓顧客認識並承認,嘉樂遠的材料,環保等級不是另外那家公司能比的。而後他讓顧客意識到,凡是打折的商品,打折背後必有說道——商家永遠不會做虧本買賣,總價上給你打了折,施工的時候在某些道工序上動動手腳,就足以把這份折扣找補回來了,而這些手腳,顧客除非把眼睛時刻呆在裝修現場,否則是發現不了的。
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