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何曉曉她們分成幾組，跟隨不同的服務人員學習和了解酒店的服務，而李陽則是一路跟著安妮，巡查了一間又一間客房。

一些收拾客房的服務人員的行為，引起了李陽的好奇，他們在收拾房間時，幾乎會仔細翻看沙發和床墊的角落翻，以及客人留下的每一個袋子。

除了一些高階商品的外包裝袋和購物袋外，甚至連垃圾桶都不放過，甚至還會。

“他們這是在幹什麼？”李陽好奇的問道。

“尋找是否有顧客落下的財物！”安妮說道，“我們這裡的客人經常會在保險櫃或者購物袋落下現金或者貴重物品。

有一次我們的服務人員就曾經在一個垃圾桶裡的一個紙袋裡，發現了客人落下的五千美元現金。

幫助客人找回他們丟失的財務是我們的職責！”安妮笑著說道。

李陽恍然，這種情況很多酒店都會有，畢竟這世界上什麼樣的有錢人都有，總有一些粗心大意的客人會落下一些財物在自己的房間裡。

“我們的服務人員發現現金後，會不會有私藏的現象？”離開房間後，李陽小心問道。

“不會，至少我們的服務人員不會，事實上，我們對於這種行為的處罰非常嚴厲，而且這是犯法行為，另外我們也有一項政策，每次有顧客落下財物後，我們都會與顧客聯絡，如果是可以郵寄的物品，我們會幫助顧客郵寄，但如現金或者一些特殊的東西，就只能請顧客在限定時間內取回。

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