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第二十章

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果不其然,工單來了,服務態度類,投訴理由,快遞員不上門收件,稱自己電瓶車怕被偷,態度不好,快遞遲遲不傳送出去,耽誤自己時間。

由於我提前打招呼了的,運作主管找我談話了,我態度也很好,意思就是我提前報備了的,區部那邊也沒追責,確實這個紅酒不能走航空,但是我也有不對的地方,怕被偷電瓶車不是理由,一定要上門收件,因為順豐就是這麼規定的,我們只能執行。客戶下單後,儘快去收了,不管多晚時間,服務行業就是這個樣子,制度本來就是不公平的,我們是打工者,只能遵守制度,沒有為什麼。

向偉找我談過這個事,雖然沒明說,但是我也猜了個大概,意思就是自己小心點,主管盯上我了,不要出錯,他就沒得理由調離你區域。

這幾天我心情一直不好,因為這個事整天悶悶不樂,但也沒有表現在臉上,倒是有個好訊息。

我把槍收到一個下單,是顏麝那兒的,但不是顏麝,我去趕緊去收了,不然指不定出什麼亂子。

這不是王雯嘛,對了她好像沒我微信,待會兒加一個,省得老下單,我現在最怕下單的,生怕出問題。

“哈嘍,雯妹妹,記得給我打個賞,你剛下單我就來了,是不是該給個五星好評,我也好完成任務,寄什麼啊?”

“哦,一個檔案,很重要的,給我保價2000,地址在這裡,杭州市蕭山區……”

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