那是有一天中午的時候司華伯偶然走去他一家鋼鐵廠看到幾個工人在吸菸而在那些工人頭頂牆處正懸著一面“禁止吸菸”的牌子。司華伯是不是指著那面牌子就向那些工人說：“你們是不是不識字？”不沒有司華伯絕不會這樣做。

他走到那些工人面前拿出煙盒給他們每人一隻雪茄並且說道：“嗨弟兄們別謝我給你們雪茄如果你們能到外面吸菸我就更高興了。”那些工人們已知道自己犯了錯誤——可是他們欽佩司華伯他不但絲毫沒有責備他們而且還給他們每人一隻雪茄當禮物使工人們覺得高貴。像這樣的人你能不喜歡他嗎？

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範納梅克是費城一家很大的百貨公司的老闆他也喜歡運用這樣的方法。範納梅克每天去他百貨公司一次日至有一次他看到一位女客人站在櫃檯外面等著買東西可是就沒有人去招呼她。

哦售貨員呢？他們都聚到櫃檯遠處一角在談著笑著。範納梅克一聲不響悄悄走去櫃檯裡端他自己招呼那位女顧客。然後他把成交的貨物交給售貨員去包裝而他自己就走開了。

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一八八七年三月八日最善於佈道的佈道家“皮卻”牧師去世了。下一個星期日愛保德牧師被邀登壇講道。他相心盡其所能使這次講道有完美的表現所以他事前寫了一篇講道的稿子準備到時應用。他一再修改、潤色才把那篇稿子完成然後讀給他太太聽。可是這篇講道的演講稿並不理想就像普通演講稿一樣。

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