當羅斯福在白宮的時候他曾這樣承認如果他每天有百分之七十五的時候是對的那是到達他最高程度的標準了。

如果這最高的標準是二十世紀一位最受人注意的人希望的你我又該如何呢？

如果你能確定在你一整天百分之五十五的時候是對的你可以到華爾街一天賺進百萬元買遊艇娶舞女了。如果你不能確定你百分之五十五的時候是對的你憑什麼要指摘人家的錯誤呢？

你可以用神態、聲調或是手勢告訴一個人他錯了就像我們用話一樣的有效……而如果你告訴他錯了你以為他會感激你？不永遠不會！因為你對他的智力、判斷、自信、自尊都直接的給予打擊他不但不會改變他的意志而且還想向你反擊。如果你運用柏拉圖、康德的邏輯來跟他理論他還是不會改變自己的意志因為你已傷了他的自尊。

你千萬別這樣說：“你不承認自己有錯我拿證明來給你看。”你這話等於是說：“我比你聰明我要用事實來糾正你的錯誤。”

那是一種挑戰會引起對方的反感不需要等你再開口他已準備接受你的挑戰了。即使你用了最溫和的措辭要改變別人的意志也是極不容易的何況處於那種極不自然的情況下你為什麼不阻止你自己呢？

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

如果你要糾正某人的錯誤就不應該直率的告訴他；而要運用一種非常巧妙的方法才不會把對方得罪了。

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