第174節香格里拉酒店

長江省省城的“香格里拉”酒店坐落在城中湖北岸，‘門’前是一條寬闊的沿湖大道。作為國內素著盛名的旅遊城市，這條沿湖大道修建得極富特‘色’。道路兩側用鐵鏈將車行道和非機動車道隔離，每段長約三米的鐵鏈固定在一米高的方柱上，方柱的四周貼上了潔白的大理石，遠遠望去，整齊的白‘色’方柱被一段段鐵鏈手牽手相連，形成一種建築景觀，很有氣勢。靠近湖面的大道內側種了很多柳樹和香樟樹，在大道里面，沿湖還築有一條寬闊的人行觀光道。

兩輛車開到酒店‘門’口，身穿紅‘色’燕尾服的酒店‘侍’應手疾眼快地上前為客人開啟車‘門’。

由於秦大明在常嘉的時候已經預定了七套豪華套間，在服務檯辦理手續的時間節約許多。葉之然知道五星級酒店的評定標準非常高，不僅要看酒店硬體設施，而且更注重酒店的管理和服務水準。他便冷眼觀察了一下，見吧檯服務員一個個語笑嫣然，動作敏捷，片刻時間就把鑰匙遞到秦大明的手中，不禁微微點頭。他發現，改革開放之後，國家在引進外資的同時，也引進了外資的管理模式。像這種五星級大酒店，從總經理、部‘門’負責人到領班，一個個都有明確的權責範圍，配發了相應的‘操’作手冊。手冊上，每個崗位的員工要做些什麼事情都有條條框框的規定。因此，整個酒店就像一部機器，每個人都是機器上的一個部件，只要按手冊‘操’作，就可以保證這臺機器‘精’密地運轉。

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