則。

其實，迪樂大酒店的問題和之前建明野生動物園的問題非常類似。

那便是由於這裡不好招工導致了少部分人控制了迪樂大酒店的人事。

上頭的管理者圖個方便，所有事情都讓下頭自己解決，卻缺乏監督和管理，導致底下的人服務水平各種摻水，平時也就應付應付檢查，可是酒店到底怎麼樣？員工說了不算，管理者說了不算，顧客說了算。

上次潘大大入住時遭遇到的情況就說明了一切。

前臺服務態度非常敷衍，客房部甚至連床單都沒有換，房間的熱水壺壞了沒有人過問。甚至由於酒店的客人不多，客房無法24小時提供熱水。

這種服務水平，連普通小旅店都比不上，卻弄了個高大上的裝潢和牛逼轟轟的名字。

唐菲自己想起來都覺得尷尬。

看來這次是要來一次大的整改了。

不過，酒店整改是個長期行為，目前想要在短時間內提升員工和顧客的滿意度，那就得找到一個容易突破的點進行定點爆破。

這可不是件容易的事情。

她仔細看了下這些需要改進的點，發現了無論是住客還是員工都提到了一點，餐食難吃！

其實她也在迪樂大酒店就餐過，但當時她只覺得那裡的飯菜做的中規中矩，沒什麼亮點，不過也算是無功無過吧。

可是為什麼無論員工還是顧客都不滿意呢？

唐菲給潘大大打了個電話，詢問這個點。

前段時間她待在一區的時間比較多，回三區比較少，自然入住迪樂大酒店的時間不多，有時候餓了就在動物園裡解決的，後來也沒去過餐廳了，還是潘大大比較有發言權。

Loading...

未載入完，嘗試【重新整理】or【退出閱讀模式】or【關閉廣告遮蔽】。

嘗試更換【Firefox瀏覽器】or【Edge瀏覽器】開啟多多收藏！

移動流量偶爾打不開，可以切換電信、聯通、Wifi。

收藏網址：www.ebook8.cc

(＞人＜；)