太多了。

***

無論什麼型別的服務行業，都會遇到讓人頭疼的顧客。

藥店服務亦是。

首當其衝的是擔心藥鬧。其次，不聽藥師叮囑的。

還有一種就是——

丁昊這種。

他進仁興連鎖市中心區一家分店時，一女營業員熱情的迎了上來，問他需要什麼。

丁昊沒什麼表情，“我自己看看。”然後走近貨架，開始他今天來的目的。

一般這種情況，店員會繼續追問。

但顯然，丁昊進來並不是買東西，而且很希望此刻，沒有工作人員跟在他身旁。

他不冷不熱的對營業員說，“我自己找，有需要會找你。”

實話講，丁昊這種“逛藥店”的行為很招工作人員厭煩。他心裡當然也清楚，畢竟自己以前也當過老闆，深有體會。

但他現在的目的，就是要把這營業員驅開。

很奏效，那女店員聽他如此語氣，便弱弱的離開了。

丁昊簡單掃視了一遍OTC櫃，將店內的陳列記進大腦裡。

店面陳列是一項很重要的工作，仁興連鎖的藥品陳列可以稱作同行業的楷模。

丁昊認為，在沒有想到更完美的方案之前，好的方法可以參考。

丁昊又來到處方櫃前，他今天來的目標還有一個——採價。

近年來，藥房數量劇增，這也是藥品行業競爭越來越惡劣的主要原因。

包括任氏，當年剛起步時，如日方升，很快發展成了，僅次於仁興的大連鎖。

但由於任志鵬入行要比寧毅晚，明顯拉下了差距。後來又有其它企業認為藥品行業利潤高，想要擠進來分一杯羹，造成如今的局面。

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