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墨闌軒的檀木櫃臺後,小雅指尖捏著快遞退單統計表,眉頭擰成了疙瘩。
“這月退貨率比上月翻了三倍,全標著‘品質問題’,可我逐件查了,筆鋒、筆桿、毛料都沒半點瑕疵,連老匠人親手做的刻字都一模一樣。”
她把一疊退單推到紀雲姍面前,指尖點著“退貨原因”欄,語氣裡滿是困惑。紀雲姍剛從廣城集團處理完合作事宜回來,身上還帶著淡淡的墨香與秋風的涼意,聞言垂眸掃過報表,指尖輕輕敲了敲桌面。
“先別聲張,把所有退單的快遞單號、收件人地址、聯絡電話都整理出來,重點看同城和周邊城市的訂單。”
她的聲音不疾不徐,目光落在退單的快遞單存根上,忽然頓住——其中三張同城快遞的收件人,地址都指向李可清所在的快遞公司網點。
“小雅,你去把線上店鋪的後臺資料調出來,看看這幾天的訂單流量有沒有異常。”紀雲姍抬眼,眼底閃過一絲瞭然,“另外,讓倉庫把這批退貨的貨品單獨封存,貼好標籤,別讓任何人動。”
小雅應聲快步離開,紀雲姍則拿起手機,撥通了文正陽的電話。
電話那頭的男人剛結束高管會議,聞言聲音沉了幾分:“李可清?她倒是沉得住氣。你別慌,我現在讓阿彪去查她的操作記錄,順便盯著她的工位,別讓她再搞小動作。”
“不用急著動她。”紀雲姍靠在櫃檯邊,指尖摩挲著杯沿,“她現在就是想攪亂墨闌軒的口碑,逼我自亂陣腳。我偏不讓她如願。”
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