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還沒有等到法院通知,這件事情已經在網上掀起了軒然大波。
面膜對於女人,特別是愛美的女人,重要性不言而喻。
面膜如果沒有一定的安全性保障,使用以後有可能損傷面板,還怎麼讓消費者買單?
一時間,天貓店的訂單量開始狂跌,不到三天的時間,暴跌到原來的十分之一。
還有很多已經購買了面膜的客戶在網上申請退款,每天退款的訂單比銷售量還要多出數倍。
不僅如此,有些心思不正的人甚至還藉著這次的機會碰瓷,說自己的面板在使用了面膜後長痘了、過敏了,希望得到理賠。
超過一半的實體店合作商家也要求退貨退款。
幻辰科技的每個人都陷入了緊張之中,方辰也不例外。
公司已經在網上進行了公關,因為李大姐主訴的情況中,面膜是在商場大門口的攤販活動促銷的,買一送一的活動。
到目前為止,美麗素面膜並沒有做過任何關於費用方面的優惠活動。
不管是實體店還是網上,面膜的價格都是99、299、699三個檔次,促銷活動也最多是買一盒再加送兩片面膜,沒有比這個更優惠的活動了。
而且東北的這個縣城也並沒有美麗素面膜的合作商家,李大姐還有這個縣城面板出問題的女士們明顯是買了假面膜。
在之前和面板受損的這些受害者們的溝通中,幻辰科技的客服小姐姐們也和她們解釋過。
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