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陸父的公司確實遇到了問題，不像陸母說的是小問題。陸氏集團面裡面暗波湧動。

先是其他公司的同類產品擠掉了陸父公司的產品。然後是陸氏集團之下的一所化妝品分公司，顧客用來化妝品出現了，過敏現象，臉部紅腫，蛻皮。嚴重的差點把使用該產品的女孩子毀容。

這件事還上了新聞，微博搜尋排行第一。不僅聲譽危機，還帶來了負面的影響。

公司股價連續下跌，董事會決定召開會議，討論如何處理危機。陸父提出要動用最強的危機公關，董事會成員表示贊同，並制定了處理步驟。

第一步，召開新聞釋出會，公司的真誠的向那些受害者，道歉，我們將承擔全部責任。

第二步，安撫消費者，看望受傷害的消費者，給予賠償。

第三步，透明進行調查，查詢真實原因，然後及時公佈原因。

第四步，在調查原因過程中，企業源源不斷的在網上釋出企業正面資訊，避開當前話題，這樣網路上一方面有負面資訊在傳播，同時也有正面資訊再傳播，這樣消費者看起來這是正常的。

第五步，調查結果出來，公佈於眾。

按照步驟做了，情況有了好轉，股價稍微回升了。股價下跌主要是因為這次化妝品過敏事件，一些投資人對陸氏集團有些動搖。只要妥善處理好這件事，股價上升是遲早的事。

陸皓然一看到新聞的時候，就給陸父打電話，詢問公司情況，要不要幫忙。陸父說不用擔心，能處理好的。

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