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6.完美上司,大智若愚

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很多時候,決定事物成敗的往往不是會與不會,而是在於技巧是否到位。

我們知道,抽象性語言適用於無法觀察到的僅僅依賴於想象的事物,而具體性語言適用於能夠觀察到的,無需藉助想象的事物。完美理想主義型的上司在與下屬交談的過程中很少談論到他們看到的事物比如汽車、樓房和電腦等,而總是更傾向於談論那些僅憑想象力得出的事物,愛與恨、天堂與地獄、趣事與災難、心情與精神、時代與紀元、信仰、幻想、前途展望、自我等,他們的語言猶如一位牧師,總是企圖去教化他人,“狂喜是內陸的靈魂向海洋的行進,越過房屋……越過海角……融入深奧的來世”,這是典型的完美理想主義詩人艾米莉・狄金森的情感資訊。你由此可見一斑。

從另一方面來說,完美理想主義型的上司的思想和語言天生具有歸納性,也即是說他們敏於一葉知秋,由細節得出普遍性的概括,由事物最細微的表象進而瞭解它的全部。由於理想型的上司通常總是把注意力放在無形的潛在事物上,因而對任何的蛛絲馬跡――簡單提示、細微跡象、暗示、符號等等,都會顯示出一種非凡的敏感性。特別是偶然性的心靈感應,將會讓所有的人都感到驚訝,他們的這種第六感覺――讀懂引申意義,會使他們跟著預感行事,重視自身感受。

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