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缺陷是任何人都有的，不管是生理的還是心理的，人都不可能做到完美無缺，正所謂“金無足赤，人無完人”。然而不管是生理還是心理方面有缺陷或障礙的人，他們對人際關係中的某些交流是持牴觸情緒的。造成這種局面的原因主要有兩個方面――

其一，他們怕過多的語言交流會觸及他們靈魂深處的較為陰暗的一面。在一般的情況下，他們都希望將自己的不足之處巧妙地加以“深埋”、偽裝，用故作鎮定的若無其事來掩蓋心中的恐懼和不安。有時倒寧願自己是一個啞巴，或者你是一個啞巴。沉默者在他們當中倒是普遍受歡迎的。

因此，在這些朋友面前切勿“當著跛子面前說短話”。

其二，是怕蓋子被揭開後引起他人的輕視，有明顯身體缺陷的人最忌恨別人直視著他又問個喋喋不休。他在尷尬之餘也會對你心存憤恨的。在這些朋友面前也不要表現得過分同情，那同樣會令他“很受傷”的。他會有一種弱者的感覺，一種必須依靠別人才能獨立於世的心理壓力會令他抬不起頭來。

那麼，到底如何說話才能讓他們接受你呢？

1、首先要互愛。

像往常一樣，中午午餐，我又去了那家小吃店，要了一碗麵條。剛吃了幾口，這時進來一男一女。男人有一隻眼睛看不見了，身後揹著一把二胡；女人是個盲人，在男人的牽引下，摸索著坐到我對面的椅子上。

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