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權炳一怔，疑惑道：“客戶怎麼能在我的網店上標示出來呢？”

和木一旁大聲道：“不是吧權兄，你怎麼連這一點都不知道？”

“我能知道什麼？”權炳奇道。

“好吧，那你看看這裡，不是有客戶評價區嗎？對於每一單生意，客戶都有權在上面留下自己的評價，你看有文字，有說話，也有發一段影片資訊的，如果他們對這單生意極為滿意，就會為你說好話，表達自己的興奮之情，但是，如果他們發現這單生意簡直糟透了，那麼他們就會在這裡發洩自己的不滿，而這些都會影響到其他人對你這個店的印象和評分，當然也會左右他們是否在你這家店裡下單購物的決定…”和木解釋道。

“原來如此…”權炳恍然大悟道。

“哈哈，所以嘛，剛才小凌說了，網路世界的資訊傳播比現實世界要快速得多，寬泛得多，公開得多，說的就是這樣一個道理！你想想，如果在現實世界中，一名客戶要將他的意見向數以億計的人表達出來那要花費多大的力氣，多長的時間，多多的金錢？但是現在，他們只需在你這個網店上寫上他的意見，或是說上一段話，就會有無數人馬上看到了！”和木大笑道。

權炳聽得無比震撼，對於網店生意他心中頓時泛起一股敬畏之情，看來如果以後權鑄集團做網店生意的話，一定不能再象以前那樣為所欲為，否則這家店估計不用開多久就會被大量的負面評價給沖垮了！

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