人腳邊淌著一灘落著碎陶瓷杯的水漬。捱罵的服務員手持托盤,想是失手打翻咖啡,衝撞了這位拖行李箱的女顧客。
賀陽剛到場,就在另一個入口處看到關佩珊,她快步走向那名顧客,用英文詢問情況,純正的英式發音比後者洋氣多了。
他旁聽片刻,獲悉詳情。
那服務員去給其他客人送咖啡,不小心撞到女顧客,咖啡濺到了對方的鞋子和行李箱上。
這突發情況在酒店很平常,不平常的是關佩珊的應對方式。聽過顧客抱怨,她竟毫不猶豫蹲下身用紙巾替她擦鞋,後又連連鞠躬道歉。
酒店高層親自解決小糾紛已是屈尊,而為顧客擦鞋連一般服務員也難做到。
那女顧客也很驚異,得知她是香雲大酒店的總經理,疑惑地打量幾眼,重現囂張氣勢,聲稱她的行李箱是名牌,沾上汙漬洗不掉,向酒店索要一千塊賠償金。
賀陽看姜秀娜用過一隻同款同色的行李箱,他觀察力敏銳,細看瞧出女顧客那只是高仿A貨,定是想借機訛人。不忍關佩珊為難,上前向女顧客說:“對不起女士,能聽我說幾句嗎?”
女人輕蔑地瞄著他:“I am an American. I grew up in the United States.I can\'t speak Chinese.”
賀陽沒見過英文發音這麼爛的外籍華僑,多半是個剛拿綠卡的假洋鬼子。這種裝逼人士很多,他姑且遷就,改用英文交涉。
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