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相比起剛成立時,只有一個空架子的美洲電信,這時候已經是從草寇變成了正規軍,艾格爾還有一眾管理層的加入,帶給美洲電信最大的改變,不是又拿下了多少市場,開發了多少新業務,而是讓美洲電信有了一套完整的體系。
這其中,也離不開電話電報集團的功勞,電話電報集團雖然有些內部僵化,但經驗卻是豐富無比,能執行百年不倒,肯定有自己的獨到之處,這一點連IBM、通用電氣估計都望塵莫及。
有電話電報集團的幫忙,再加個艾格爾他們的管理,現在美洲電信已經建立了一套自己的管理體系,不敢說多先進,起碼各司其職,不會出亂子。
再加上是新興公司,處理事務這一塊,不會推諉扯皮,起碼不會像其他老牌電信公司那樣,電話或者電視線路出了問題,等個十天半個月才能夠給修好。
而美洲電信,給華爾街那些機構跟公司維修線路,配備專門的維修人員,二十四小時待命,畢竟這些機構,可是真金白銀的拿了錢出來的,幾千萬美刀一年的專用線路席位費,不可能是白掏了!
美洲電信雖然也割韭菜,可起碼還算是講道理的,不會收了錢不辦事,現在美洲電信跟華爾街還有阿美利加大公司的關係都算不錯,基本上每年都續約著美洲電信的線路。
至於普通的家庭寬頻、手機行動網路使用者,美洲電信也有專門的客服跟後勤、維修中心在,只是效率相比起給華爾街機構和大公司提供的,還是差了一點,但也基本上在三四天內解決問題,確保不會超過一星期!
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