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“下面我重點談談，將來我們要投產的B類機床，其市場契合度的問題。看了之前各位的報告，恕我直言，你們對國內工廠的實際需求，瞭解太膚淺。基於這樣的瞭解，各項產品定型的建議，也是泛泛而談，沒有科學依據。這樣情況下做出的產品定型決策，必然是草率的。將來還是這樣的工作方式，對企業而言甚至是致命的。”

“如何改進，我認為首先應擴大對需求機床的企業，按不同類別進行取樣，儘量涵蓋所有的典型工廠型別，尤其要對民營企業，進行專項調研。他們是未來幾十年製造業最活躍的一個群體，而且他們對市場最為敏感，對生產裝置的更換更頻繁、要求也會更高。只有這樣的調查資料，才能作為需求分析的客觀依據。”

“其次，你們應該要派工程師、技術員深入到那些生產型企業的工廠車間，實際瞭解操作工人們，對使用機床的功能需求和操作習慣。他們說出來的建議或者原有機床的瑕疵，哪怕99%都不具備參考意義，但若有1%的合理化建議，對我們機床的設計和不斷完善改進，就有很大的幫助。只有這樣的創新精神，我們才敢說引領機床技術潮流。”

“我知道，憑工廠現有的人員和專業，暫時無法支撐你們完成市場研究。建議你們和集團副總裁康於渭聯絡，他們正在組建市場研究院。調研及市場分析方面的工作，他們應更加專業。你們可將這個調研任務，作為一單業務委託給他們去做，你們則專心找幾十家工廠蹲點，和機床操作的老師傅打成一片。透過他們的實踐經驗，瞭解他們的需求。”

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