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這通話一說，周圍空氣頓時凝固了幾秒。

大漢自己沒覺得尷尬，但記憶中似乎不記得有人這麼誇過他，一時半會兒也不知道該怎麼繼續接話了。

而他一旁的老婆更是沒能忍住，側過身捂著嘴偷偷樂了起來。

大漢思索了半天，覺得話題不該放在自己的聰明程度上，就轉而說起了剛才的檢查。

“我其實挺講道理的，這檢查一個接一個又費時間又費錢，實在吃不消啊。”他語重心長地勸道，“你們醫院有大問題啊，得改改了。”

又是個想指揮內行的外行。

祁鏡臉皮微微抽了抽，強壓住了那撮火苗：不能搞砸，我才剛來急診，絕對不能搞砸......

其實這種時候，調解員需要慢慢去接觸病人和家屬，嘗試說服他們。而最好的接觸方式就是聊天，聊愛好、聊工作、聊任何他們熟悉的東西，從而得到信任。

“大叔，你幹啥工作的？”

“我帶裝修隊的，這幾年光景不錯，賺了點小錢，可也不能這麼往死裡黑啊。我的錢也是一點點賺來的，又不偷不搶。”

“做裝修的？”祁鏡稍稍想了想，沒一會兒就理好了思路，“我來說給你聽。”

“小兄弟你說，我聽著。”

“大哥你這麼想啊，如果你裝修完了，客戶和你說屋子有問題，你怎麼辦？”

“那得看哪裡出問題了。”

“你得開口去問，對吧？”

“那必須的。”

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