有底線，一旦客戶進門，就要儘可能提供優質的服務，如果客戶認可了這種服務，那麼哪怕是搶來的客戶都會回心轉意。

現在的美國很多商人在這一點上就做得很差，客戶沒進門的時候說的天花亂墜，把客戶當爺爺一樣伺候，一旦客戶交了錢，那麼客戶瞬間就成了孫子，這樣做生意一般情況下都做不長，就算站在風口上能掙到錢，風頭過後也是一地雞毛。

“學校，大部分時候是學校，如果有實習，那麼實習企業的評定，也會成為學生成績的一部分，我們的學生基本上都在駿馬集團總部，或者是集團總部下屬分公司實習，所以這個評定很重要，如果實習評定上是全優，那麼負責人就沒有拒絕總公司分配的理由。”富蘭克林也是雞賊，這種事上肯定不會犯錯誤，別看富蘭克林說大部分評分來自學校，但實際上不一定，學生的在校成績能佔到畢業成績的一半就不錯了。

因為有教育貸款制度，所以大多數理工學院的畢業生在畢業之後都要為駿馬集團打工還債，這時候總公司分配就很重要，駿馬集團內部也有考評制度，沒有人會為了一個實習生在實習評定上造假，相反大多數人都會更加嚴格，因為這和自身利益息息相關。

“很好，告訴奧利維拉要做好檔案工作，從附屬學校開始，就要給每個學生建立檔案，檔案要成為他們生活的記錄，伴隨他們之後的一生，明年集團總部就會推出退休金制度，所以檔案很重要。”李牧不僅要為美國的華裔提供教育，提供工作機會，未來還會提供養老服務，這不是駿馬集團的首創，美國很多企業都這麼做，有些人為企業工作了一輩子，退休的時候都會拿到一筆退休金，當然這裡的企業大多數時候是指那些規模不大，但是盈利客觀的家庭企業，大企業就別想了，類似標準石油和駿馬集團這種大企業，自身成立本來也沒多少年，即便承諾了也可能無法做到。

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